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Mantenha seus dados cadastrais e de cobrança sempre atualizados para garantir o pleno funcionamento dos seus serviços.
As atualizações de dados cadastrais devem ser realizadas exclusivamente pela Central do Cliente ou por nossos canais oficiais de atendimento.
Para alterar seus dados cadastrais na Central do Cliente, acesse:
Como realizar a alteração dos dados cadastrais.
A DigiHost nunca solicita dados confidenciais por e-mail.
Manter seus dados atualizados é essencial. Caso contrário:
Não conseguiremos entrar em contato para tratar de assuntos relacionados à sua conta ou serviços.
Você pode deixar de receber notificações importantes, como avisos de manutenção, faturas, atualizações, entre outros.
No cadastro inicial, os seguintes dados ficam vinculados ao contrato dos produtos adquiridos:
Nome completo / Razão social
CPF / CNPJ
RG
Endereço
Telefone
Para sua segurança, não disponibilizamos informações da sua conta sem autenticação prévia, por login e senha e/ou confirmação de dados.
Todos os seus dados são mantidos sob sigilo e só serão utilizados caso seja necessário entrar em contato com você.
Na Central do Cliente, é importante cadastrar também os dados de cobrança.
Acesse o menu no topo direito, clique no ícone, crie um novo contato e marque as opções de Preferências de E-mail em Contatos/Sub-Contas:
Nome
Endereço
Telefone
O contato cadastrado receberá todas as informações referentes às cobranças da sua conta, como:
Boletos de cobrança
Faturas por e-mail
Boleto físico
Notificações de débito no cartão de crédito
Entre outras comunicações financeiras
Ainda em Dados de Cobrança, informe os dados conforme a forma de pagamento escolhida:
Nome do titular
Número do cartão
Validade
Código de segurança
Nome completo / Razão social
CPF / CNPJ
Agência
Conta corrente
Nome
Endereço
Telefone
Em Dados da Conta, você também pode cadastrar o responsável técnico pelo serviço, informando:
Nome completo
Telefone
Esse contato receberá informações sobre a instalação de novos produtos e poderá ser acionado pelo Suporte DigiHost para tratativas técnicas.
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